Odstoupení od smlouvy a zrušení služeb
Zde můžete jednoduše a plně online odstoupit od smlouvy nebo zažádat o zrušení sjednaných služeb. Sem patří:
Konzultace, zvýhodněné balíčky a živé webináře
U mých služeb máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od nákupu (pokud už služba neproběhla). Pro online odstoupení stačí vyplnit tento krátký formulář:
Upozornění ke stornu: Pokud už máme domluvený konkrétní termín schůzky a potřebujete ho pouze přesunout nebo zrušit, platí moje standardní pravidlo: dejte mi vědět na e-mail eliska@vysocecitlivi.cz nejpozději 48 hodin předem. Pokud to stihnete v této lhůtě, sezení vám nepropadá a domluvíme se individuálně.
E-booky, nahrávky a digitální produkty
Pokud jste u mě zakoupili e-book (PDF), videozáznam nebo jiný produkt, který vám byl ihned doručen do e-mailu, a navíc platba proběhla úspěšně, právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů zde podle zákona zaniká.
Pokud máte k obsahu jakékoliv technické dotazy nebo soubor nejde otevřít, pokud vás obsah zklamal, zarmoutil nebo jinak pohoršil, napište mi na eliska@vysocecitlivi.cz a ráda vám individuálně pomohu.
